目次
はじめに
組織の設定ページの「問い合わせ設定」から、トラブルシューティング時のMagicPodサポートによる”テスト対象アプリ・Webサイトへのアクセスの可否”と"プロジェクトへのアクセスの可否"、を設定することができます。
「テスト対象アプリ・Webサイトへのアクセス」の設定について
このセクションでは、トラブルシューティング時に、MagicPodサポートによるテスト対象アプリ・Webサイトへのアクセスの可否を設定することができます。ブラウザプロジェクトではブラウザから指定のURLでWebサイトにアクセスします。モバイルプロジェクトでは、MagicPodにアップロードしたアプリファイルを使用することを指します。
特定のアプリのみで問題が起こっており、かつ当社での再現が難しい場合、問題解決に時間がかかることがあります。その際、MagicPodサポートがテスト対象アプリ・Webサイトにアクセス出来れば、正確に問題を把握することができるため問題解決を早めることができます。(特定のアプリのみで発生する問題の調査について)
「許可する」を選択している場合でも、アクセス情報等をシークレット変数で制御している場合は、許可なくアクセスすることはございません。
「MagicPodサポートによるアクセス」の設定について
許可をしていただくことで、お客様の環境で発生している問題を迅速かつ正確に確認・解決することができます。(MagicPodサポートがお客様の組織にログインして調査する)
必要な権限について
組織の設定ページは、組織所有者のみアクセス・編集が可能です。