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ブラウザからMagicPodDesktopが起動されない
- Windowsの場合、Windowsメニューに「MagicPod」>「MagicPodDesktop」が存在するか確認してください。
- Macの場合、アプリケーションの一覧に「MagicPodDesktop」が存在するか確認してください。存在しない場合、MagicPodDesktopのインストールがうまくいっていないので、再度インストールしなおしてください。存在する場合は、項目をクリックしてMagicPodDesktopを起動し、起動時に何かエラーが出ないか確認してください。
- タスク マネージャ でMagicPodDesktopのプロセスが何か残っていないか確認し、もし残っている場合は一度全て終了してください。
- ブラウザの開発者ツールを開いた状態でMagicPodDesktopへの接続(またはテスト実行)を行い、その際に何か赤文字でエラーが出ないか確認してください。エラーが出ている場合はMagicPodで何か問題が起きているので、お手数ですがエラー内容をMagicPodサポートまでお知らせください。
- Windowsのアプリのインストールの設定が「ストアのアプリのみ許可する」になっていないか確認してください。「ストアのアプリのみ許可する」になっていると、MagicPodDesktopをうまく起動できない可能性があります。
- Windowsの場合は、コマンドプロンプトを開いて C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\magic_pod_desktop\app-【MagicPodDesktopのバージョン番号】\MagicPodDesktop.exe を実行し、何かエラーが出ないか確認してください。 Macの場合は、ターミナルを開いて "/Applications/MagicPodDesktop.app/Contents/MacOS/MagicPodDesktop" を実行し、何かエラーが出ないか確認してください。